Часто задаваемые вопросы и отзывы наших покупателей
Уважаемые покупатели!
Наш интернет магазин обуви Туфелёк создал страничку для ОТКРЫТОГО общения с вами!
На этой страничке "вопросов и ответов" Вы - наши любимые ПОСТОЯННЫЕ покупатели - можете оставлять свои отзывы о нас 
, общие вопросы относительно работы нашего сайта.
Вопросы по конкретной модели, необходимо задавать непосредственно со страницы продукта, чтоб они отображались непосредственно под описанием обуви. Эта информация будет полезна для покупателей, которые хотят сделать свой выбор.
А теперь - О ГЛАВНОМ! Наш коллектив интернет магазина обуви Туфелёк - это сплочённая и дружная команда ПОЗИТИВНЫХ людей! Поэтому необоснованным негативным сообщениям - не место на нашем сайте 
! Но мы всегда ответим на ОБОСНОВАННУЮ конструктивную критику в наш адрес. А ещё будем рады весёлому приличному 
анекдоту!
Приятного нам всем общения!!!
каким образом сообщить об оплате
На сайте в правом верхнем углу есть кнопка "сообщить об оплате" ваш платёж мы записали!
Добрый день. Вижу под некоторой обувью пишетса "маломерят на 1 размер", скажите, можна ли ориентироватса на замеры в см? Вот мой размер 39 (25,5 см) по этим данным с вашего сайта на меня 40 р. а иногда и 41 р.
При выборе размера ориентируйтесь непосредственно по замерам стелек, указанным напротив каждого размера, в действительности так и есть: на стопу 25,5 чаще всего 40р подходит
Добрый день!
Хочу сотрудничать с Вами на условиях дропшиппинга.
Есть несколько вопросов:
1.Каким образом происходит загрузка товара (есть ли ссылка xml,yml формата)?
2.Как часто обновляется ассортимент и цены?
3. Нужно ли регистрироваться на сайте?
4.Касательно цены для нас - какая скидка предполагается на не акционный товар?
Добрый день, Ольга!
Полной выгрузки каталога у нас нет, но под каждым главным фото есть функция "Скачать все картинки товара одним файлом"
С февраля месяца поступление товара будет практически каждый день, все цены актуальны, в большую сторону они не меняются, только в меньшую
Если на сайте стоит "цена по акции", то эта цена постоянная и неизменная будет всегда! ( это значит, что данная модель идёт уже по сезонной распродаже, либо как последняя пара на остатке) такая цена для всех одинакова как для дропшиппера так и для обычного розничного покупателя.
Если на сайте указана "цена к празднику" то по окончании праздничной скидки цена станет автоматически считаться: розничная цена минус 10% = "цена сайта"
Праздничная Новогодняя Акция заканчивается 20 января!
Во время праздничных акций никакие дополнительные, количественные, а так же личные накопительные скидки не действуют!
Благодаря регистрации на сайте, постоянно оформляя заказы из личного кабинета вы сможете постепенно наработать свои личные дополнительные скидки: сначала 5%, потом 7%,10% и 20%, так же действуют количественные скидки на заказ
здравствуйте, что б с вами сотрудничать по дропу, нужна регистрация??? цены все сейчас актуальны???
Добрый день, Татьяна!
Если на сайте стоит "цена по акции", то эта цена постоянная и неизменная будет всегда! ( это значит, что данная модель идёт уже по сезонной распродаже, либо как последняя пара на остатке) такая цена для всех одинакова как для дропшиппера так и для обычного розничного покупателя.
Если на сайте указана "цена к празднику" то по окончании праздничной скидки цена станет автоматически считаться: розничная цена минус 10% = "цена сайта"
Праздничная Новогодняя Акция заканчивается 20 января!
Во время праздничных акций никакие дополнительные, количественные, а так же личные накопительные скидки не действуют!
Благодаря регистрации на сайте, постоянно оформляя заказы из личного кабинета вы сможете постепенно наработать свои личные дополнительные скидки: сначала 5%, потом 7%,10% и 20%, так же действуют количественные скидки на заказ
В истории заказов, измените пожалуйста статус о доставке и оплате.
уже изменили
Як почати співпрацю по системі дропшиппінг?
Добрый день, Татьяна! Для начала обязательно регистрируйтесь на сайте, и в дальнейшем все заказы оформляйте через личный кабинет! Вопросы по моделям можете задавать на сайте непосредственно под интересующей вас моделью, бронь ставить нужно по вайберу или же через электронную почту tufelek.kiev.ua@gmail.com, более подробные условия сотрудничества читайте в разделе "Дропшипперам" вверху страницы сайта!
Заказываем не в первый размер. Самый лучший интернет-магазин обуви! Заказанные туфельки получила быстро,продавец очень все доступно и понятно подсказал по заказу, посылкой очень довольна, как и всегда ! Спасибо за обслуживание !!! Менеджер Елена - просто МОЛОДЕЦ !!! Хороших и спокойных вам покупателей !!!!!!
Спасибо, Ирина, за приятный отзыв и ваши добрые пожелания, нам всегда с вами приятно сотрудничать, заглядывайте к нам ещё за обновками - всегда вам рады!
Доброго дня.де можна отримувати номера ттн по відправках,оскільки смс повідомлення з ттн не приходять?
Здравствуйте! Номера ТТН отправляем Вам смс на телефон, если вдруг не получили - звоните нам
Яка мінімальна сума для оптового замовлення.
У нас розничный сайт от одной единицы товара, если желаете с нами работать по системе дропшиппинг, то тогда вам нужно будет оформить первый заказ на 3 любые пары и мы вам установим статус дропшиппера с определенными льготными условиями в виде дополнительных скидок
Как узнать номер ТТН мой заказ 23290
Номер посылки вам повторно скинули в СМС на телефон