Часті питання та відгуки наших покупців
Шановні покупці!
Наш інтернет магазин взуття Туфелёк створив сторінку для ВІДКРИТОГО спілкування з вами!
На цій сторінці "питань і відповідей" Ви - наші улюблені ПОСТІЙНІ покупці - можете залишати свої відгуки про нас 
, Загальні питання щодо роботи нашого сайту.
З конкретної моделі, необхідно ставити безпосередньо зі сторінки продукту, щоб вони відображалися безпосередньо під описом взуття. Ця інформація буде корисна для покупців, які хочуть зробити свій вибір.
А тепер - ПРО ГОЛОВНЕ! Наш колектив інтернет магазину взуття Туфелёк - це згуртована і дружна команда ПОЗИТИВНИХ людей! Тому необгрунтованим негативним повідомленнями - не місце на нашому сайті 
! Але ми завжди відповімо на обґрунтованих конструктивну критику на нашу адресу. А ще будемо раді веселому пристойному 
анекдоту!
Приємного нам всім спілкування !!!
каким образом сообщить об оплате
На сайте в правом верхнем углу есть кнопка "сообщить об оплате" ваш платёж мы записали!
Добрый день. Вижу под некоторой обувью пишетса "маломерят на 1 размер", скажите, можна ли ориентироватса на замеры в см? Вот мой размер 39 (25,5 см) по этим данным с вашего сайта на меня 40 р. а иногда и 41 р.
При выборе размера ориентируйтесь непосредственно по замерам стелек, указанным напротив каждого размера, в действительности так и есть: на стопу 25,5 чаще всего 40р подходит
Добрый день!
Хочу сотрудничать с Вами на условиях дропшиппинга.
Есть несколько вопросов:
1.Каким образом происходит загрузка товара (есть ли ссылка xml,yml формата)?
2.Как часто обновляется ассортимент и цены?
3. Нужно ли регистрироваться на сайте?
4.Касательно цены для нас - какая скидка предполагается на не акционный товар?
Добрый день, Ольга!
Полной выгрузки каталога у нас нет, но под каждым главным фото есть функция "Скачать все картинки товара одним файлом"
С февраля месяца поступление товара будет практически каждый день, все цены актуальны, в большую сторону они не меняются, только в меньшую
Если на сайте стоит "цена по акции", то эта цена постоянная и неизменная будет всегда! ( это значит, что данная модель идёт уже по сезонной распродаже, либо как последняя пара на остатке) такая цена для всех одинакова как для дропшиппера так и для обычного розничного покупателя.
Если на сайте указана "цена к празднику" то по окончании праздничной скидки цена станет автоматически считаться: розничная цена минус 10% = "цена сайта"
Праздничная Новогодняя Акция заканчивается 20 января!
Во время праздничных акций никакие дополнительные, количественные, а так же личные накопительные скидки не действуют!
Благодаря регистрации на сайте, постоянно оформляя заказы из личного кабинета вы сможете постепенно наработать свои личные дополнительные скидки: сначала 5%, потом 7%,10% и 20%, так же действуют количественные скидки на заказ
здравствуйте, что б с вами сотрудничать по дропу, нужна регистрация??? цены все сейчас актуальны???
Добрый день, Татьяна!
Если на сайте стоит "цена по акции", то эта цена постоянная и неизменная будет всегда! ( это значит, что данная модель идёт уже по сезонной распродаже, либо как последняя пара на остатке) такая цена для всех одинакова как для дропшиппера так и для обычного розничного покупателя.
Если на сайте указана "цена к празднику" то по окончании праздничной скидки цена станет автоматически считаться: розничная цена минус 10% = "цена сайта"
Праздничная Новогодняя Акция заканчивается 20 января!
Во время праздничных акций никакие дополнительные, количественные, а так же личные накопительные скидки не действуют!
Благодаря регистрации на сайте, постоянно оформляя заказы из личного кабинета вы сможете постепенно наработать свои личные дополнительные скидки: сначала 5%, потом 7%,10% и 20%, так же действуют количественные скидки на заказ
В истории заказов, измените пожалуйста статус о доставке и оплате.
уже изменили
Як почати співпрацю по системі дропшиппінг?
Добрый день, Татьяна! Для начала обязательно регистрируйтесь на сайте, и в дальнейшем все заказы оформляйте через личный кабинет! Вопросы по моделям можете задавать на сайте непосредственно под интересующей вас моделью, бронь ставить нужно по вайберу или же через электронную почту tufelek.kiev.ua@gmail.com, более подробные условия сотрудничества читайте в разделе "Дропшипперам" вверху страницы сайта!
Заказываем не в первый размер. Самый лучший интернет-магазин обуви! Заказанные туфельки получила быстро,продавец очень все доступно и понятно подсказал по заказу, посылкой очень довольна, как и всегда ! Спасибо за обслуживание !!! Менеджер Елена - просто МОЛОДЕЦ !!! Хороших и спокойных вам покупателей !!!!!!
Спасибо, Ирина, за приятный отзыв и ваши добрые пожелания, нам всегда с вами приятно сотрудничать, заглядывайте к нам ещё за обновками - всегда вам рады!
Доброго дня.де можна отримувати номера ттн по відправках,оскільки смс повідомлення з ттн не приходять?
Здравствуйте! Номера ТТН отправляем Вам смс на телефон, если вдруг не получили - звоните нам
Яка мінімальна сума для оптового замовлення.
У нас розничный сайт от одной единицы товара, если желаете с нами работать по системе дропшиппинг, то тогда вам нужно будет оформить первый заказ на 3 любые пары и мы вам установим статус дропшиппера с определенными льготными условиями в виде дополнительных скидок
Как узнать номер ТТН мой заказ 23290
Номер посылки вам повторно скинули в СМС на телефон