Часто задаваемые вопросы и отзывы наших покупателей
Уважаемые покупатели!
Наш интернет магазин обуви Туфелёк создал страничку для ОТКРЫТОГО общения с вами!
На этой страничке "вопросов и ответов" Вы - наши любимые ПОСТОЯННЫЕ покупатели - можете оставлять свои отзывы о нас 
, общие вопросы относительно работы нашего сайта.
Вопросы по конкретной модели, необходимо задавать непосредственно со страницы продукта, чтоб они отображались непосредственно под описанием обуви. Эта информация будет полезна для покупателей, которые хотят сделать свой выбор.
А теперь - О ГЛАВНОМ! Наш коллектив интернет магазина обуви Туфелёк - это сплочённая и дружная команда ПОЗИТИВНЫХ людей! Поэтому необоснованным негативным сообщениям - не место на нашем сайте 
! Но мы всегда ответим на ОБОСНОВАННУЮ конструктивную критику в наш адрес. А ещё будем рады весёлому приличному 
анекдоту!
Приятного нам всем общения!!!
Здравствуйте,хотела бы купить у Вас сникерсы арт.727 sn blac ростовку по оптовой цене.
Здравствуйте, уточните какие именно размеры и какую цену вы имеете ввиду?
Здравствуйте.Интересуют партнерские отношения:)Буду рада сотрудничеству.
Мы всегда рады сотрудничеству, что конкретно вас интересует? Наш ассортимент, или же вы хотите какие-то свои идеи предложить?
Здравствуйте! Сегодня получила посылку и не могу на рады ваться! Сапожки резиновые очень красивые. Доченька бегает счастливая по дому в уютных тапочках. Заказ пришел очень быстро. Большое Вам спасибо! Вы молодцы!
Для нас всегда главная цель в работе, чтоб Вы, наши покупатели, всегда оставались довольны приобретёнными у нас покупками, и нам очень приятно, что мы вам доставили маленькую радость с удачным приобретением! Надеемся, что вы еще будете и в дальнейшем к нам обращаться - всегда Вам рады!
Здравствуйте. В течении какого времени приходит заказ после оформления покупки и если написано маломерка на 1 размер, нужно при размере 36 заказывать 37. Спасибо.
Здравствуйте, если заказанная вами пара есть в наличии, то после оформления заказа мы высылаем вам реквизиты к оплате, после подтверждения вашей оплаты отправка в течении суток. При заказе вам лучше указать длину своей стопы в комментарии к заказу.
Здравствуйте! По поводу статуса: я за этот год совершила у вас уже 4 покупки - в мае (детскую обувь, несколько пар), в августе (детскую обувь - несколько пар), в сентябре (детские утепленные силиконовые сапоги) и в октябре (взрослые утепленные силиконовые сапоги). И каждый раз заходила на сайт - ведь при оформлени заказа надо вводить эл.адрес.А перед каждым заказом я задавала вопросы по поводу размеров, наличия - тоже заходила на сайт...
Здравствуйте, ваш статус VIP, обязательно входите на сайт как зарегистрированный пользователь (тогда в правом верхнем углу будет высвечивается ваше имя, статус и скидки)!!! Ознакомиться с полной информацией можете здесь:http://tufelek.kiev.ua/content/why-register.html
подскажите пожалуйста, если длина стельки в детской демисезонной обуви равна 20,5 см. зимние сапоги необходимо какого размера покупать?
Что бы правильно подобрать размер, под моделью указывайте все свои замеры, а мы подберем относительно данной модели размер, так как у разных производителей - разные размерные сетки.
Добрый вечер)) Я извиняюсь, но я нигде не нашла сроков отправки. Скажите, пожалуйста, сколько ждать заказанный товар?
Отправка на следующий день после оплаты
Они идут размер в размер?Если у меня 37 р. то так и заказывать 37 р.?
вопрос задавайте под фото интересующей вас модели
здравствуйте, я только что проплатила за сникерсы через приват24, куда и как мне нужно сообщить?
сообщите нам в личном письме точное время оплаты
Здравствуйте!! Сегодня получила свой первый заказ и уже уверена что он не будет последним!!))) Спасибо! Сапожечки очень хорошенькие, видно, что сделаны окуратно и хорошо! Предзаказ оказалось ждать очень не долго, всего с доставкой 8 дней!! А консультанты бесподобны - супер работа! Очень довольна! Спасибо!)))
Спасибо за теплые слова, мы делаем все для того, что бы Вы оставались с нами! С ув. коллектив интернет-магазина Туфелек!!!