Часті питання та відгуки наших покупців
Шановні покупці!
Наш інтернет магазин взуття Туфелёк створив сторінку для ВІДКРИТОГО спілкування з вами!
На цій сторінці "питань і відповідей" Ви - наші улюблені ПОСТІЙНІ покупці - можете залишати свої відгуки про нас 
, Загальні питання щодо роботи нашого сайту.
З конкретної моделі, необхідно ставити безпосередньо зі сторінки продукту, щоб вони відображалися безпосередньо під описом взуття. Ця інформація буде корисна для покупців, які хочуть зробити свій вибір.
А тепер - ПРО ГОЛОВНЕ! Наш колектив інтернет магазину взуття Туфелёк - це згуртована і дружна команда ПОЗИТИВНИХ людей! Тому необгрунтованим негативним повідомленнями - не місце на нашому сайті 
! Але ми завжди відповімо на обґрунтованих конструктивну критику на нашу адресу. А ще будемо раді веселому пристойному 
анекдоту!
Приємного нам всім спілкування !!!
Скажите пожалуйста вчера у вас заказал сапожки 31 размера по стельке 20см.Сегодня смотрю их нет.Скажите почему?
Заказанную обувь мы убираем с сайта, так как их вам отложили-последнюю пару.
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, размерную сетку стельки на сникерсы- Артикул:727snw black
Спасибо!
Модель доступна по предзаказу, вы пишите нам свои замеры, производитель подберет нужный размер индивидуально для вас.
Как мне правильно сделать заказ на сникерсы (по предзаказу)- Артикул:727snw black.Размер стельки балеток- 24,5 см.
Спасибо!
Какой размер вы носите постоянно?
Как мне правильно сделать заказ на сникерсы (по предзаказу)- Артикул:727snw black.Размер стельки балеток- 24,5 см.
Спасибо!
Выбирайте функцию: "Заказать по этой цене", выбираете 39 размер и оформляете заказ, указав свои данные к отправке посылки Новой почтой, в примечании к заказу указываете ещё раз длину своей стопы. Предзаказы формируются в течении 1-2 недель, как только производитель отошьёт для вас обувь, мы сообщим вам реквизиты к оплате.
Мой размер колеблется от 37 до 38, в разной фирме по разному.((
В заказе указывайте точную длину стопы, а производитель относительно ваших замеров подберёт вам нужный размер
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие модели сапожек на узкую ногу (размер 36)? спасибо большое.
мы не можем охватить в одном ответе сразу все модели, вы хотя бы ориентировочно указали. что вы именно хотите-зимние или деми, на каблуке или без каблука
Отличный магазин!!!Покупал детские сапожки качество отличное. размер подошел и цена на много ниже чем у других.Спасибо и удачи.
Спасибо Вам за теплые слова, обращайтесь еще! Удачных вам покупок!!!
Здравствуйте! У меня стопа 22,7 см, какой р-р мне нужен?
Здравствуйте, смотря какая модель вас интересует, в основном это 36 размер
Здравствуйте, я бы хотела узнать, а с Россией вы работаете?
Здравствуйте, нет не работаем
Скажите пожалуйста через какое время должен прийти номер декларации после оплаты товара, и в какие сроки вы высылаете товар?
Если оплата осуществлена до 12.00, товар отправляем в этот же день, номер декларации сообщаем вечером или утром следующего дня.