Часті питання та відгуки наших покупців
Шановні покупці!
Наш інтернет магазин взуття Туфелёк створив сторінку для ВІДКРИТОГО спілкування з вами!
На цій сторінці "питань і відповідей" Ви - наші улюблені ПОСТІЙНІ покупці - можете залишати свої відгуки про нас 
, Загальні питання щодо роботи нашого сайту.
З конкретної моделі, необхідно ставити безпосередньо зі сторінки продукту, щоб вони відображалися безпосередньо під описом взуття. Ця інформація буде корисна для покупців, які хочуть зробити свій вибір.
А тепер - ПРО ГОЛОВНЕ! Наш колектив інтернет магазину взуття Туфелёк - це згуртована і дружна команда ПОЗИТИВНИХ людей! Тому необгрунтованим негативним повідомленнями - не місце на нашому сайті 
! Але ми завжди відповімо на обґрунтованих конструктивну критику на нашу адресу. А ще будемо раді веселому пристойному 
анекдоту!
Приємного нам всім спілкування !!!
Здравствуйте. Ваш магазин работает только по предоплате или наоженным платежем тоже можна?
Добрый день, Юлия! У нас предоплата 50 грн, либо полная оплата на карту приват
здравствуйте.я могу у вас делать заказ.а отправка будет на разные адреса.
Добрый день, заказ оформляйте лично на себя, а в комменте к заказу пишите данные разных получателей
Добрый день.Я сделала предзаказ номер pz-1429 27.09.2016, сегодня уже 02.10.2016 ответа не получила. Вы не заинтересованы в покупателях?
Здравствуйте, мы отправили Ваш заказ на фабрику, ждем ответа отшиваеться сейчас зимняя обувь
Здравствуйте, заказала у вас резиновые сапожки 38 размера. Если вдруг окажется, что они малы, возможен ли обмен на 39 размер?
Здравствуйте, обмен возможен!
Добрий день. а ці сапожки на який підйом ноги?
вопросы задавайте прямо под моделью!
Доброго дня. Якщо розмір не підійде чи можна буде обміняти на інший розмір?
Доброго вечора, звичайно - обмін у нас можливий!
Здравствуйте! B5569 BLACK- интересует обхват голени (ширина раструба),- можно как то узнать замер 39 размера?
ботинок в щиколотке 25 см, боковая резинка растяжима, потому модель подойдёт и на полненькую ножку
Как долго товар может находиться в корзине?
Данный срок хранения не установлен.
Модели могут исчезнуть из корзины, если их выкупили другие клиенты
По заказу 10659 я получила непромокаемые ботинки "синие цветы", но оказалось, маловаты (брала 39 размер). Есть ли 40 размер и как можно поменять?
Отправляйте посылку по тому адресу с которого вы и получили, вышлем вам замену 40р
Сколько дней ждать заказ?
отправка в течении суток после оплаты